KPI設定が機能しない原因 第1位は?

こんにちは!

株式会社Key-Performance 代表の筧田です!

 

今回は、「KPIを活用できない原因」についてお伝えします!

結論を申しますと、原因の第一位は「時間軸の過去だけに注目する設定」になっているということです。

 

なぜ「過去だけに注目する」ことが、KPIを活用できない原因なのでしょうか?

KGI設定だけという実態

経営指標の設定において「未来現在過去」を考えたことはありますか?

この質問に対して、「はい!」と答えた方に出会ったことは、まだありません。

 

簡単に説明させて頂きます!

※『現在』は一瞬で過去になります。便宜上、今回は『過去』に含めて説明させて頂きます。

 

未来の経営指標』とは、「『現在の行動が、これからどれだけ成果を上げるか』を予測するKPI」のこと

過去の経営指標』とは、「これまでに確定した成果を表すKGI」のこと

 

過去は既に結果が出ています。

過去の数字は、成果を記録していれば、集めるだけなので簡単に表現することができます。

そのため経営指標を設定する多くの組織では過去に注目したKGI だけ を扱っています。

 

そもそも経営指標を設定して、私たちがやりたいことはなんでしょうか?

目的の実現に向けて、効率よく活動する」ために、経営指標を設定するのが基本だと思います。

 

しかし、過去に注目した数字を検証だけで、成功に繋がる効率のよい行動を、素早く見出すことはできるでしょうか?

 

効率よく活動するためのKPI設定

活動の効率を良くするために、必要なことが2つあります。

現在の行動に対して、

効果を予測する

効果を検証する

 

その結果として、『未来の成果に直接つながる行動』を指標とすることができれば、経営において心強いですよね。

 

もし予測が正確で、「指標の数値」が良ければ、未来の成果(業績)が良くなるということです。

もし結果が悪ければ、前もって業績が悪くなることを認識することができます

 

注意点ですが、一番最初の予測は仮説です。

効果の検証を繰り返すことで、次第に的確な行動にたどり着くことができます。

 

KPIは『行動指標』であり『未来を表す先行指標』である

前述しましたが、KPIを設定する中で的確な行動を見出すことができます。

 

それはKPIとは、そもそも行動指標であり、未来を表す先行指標だからです。

KPI設定の規則に準じて活用すれば、難なく未来を表す指標を持つことができます。

 

現在の行動が、これからどれだけ成果を上げるかを予測する指標」を持ったら、

目的の実現に向けて、効率よく活動できる指標」を持てたら、

組織はどうなるでしょうか?

 

 

ぜひ、KPIという『行動指標』&『未来を表す先行指標』を機能させてください。

 

 

“ いいものだらけ ”の世の中へ

株式会社Key-Performance

代表取締役
 筧田 聡 Satoshi Kakehida

 

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    ABOUTこの記事をかいた人

    理念、“いいものだらけ”の世の中へ。 株式会社Key-Performance 代表取締役・創業者。 1989年(平成元年)、茨城県生まれ。 起業家・フリーランスの「将来への不安」を減らし、直近の「自由」と「お金」を増やしてます。 「起業茶屋®」「起業の作戦会議室」主催。 いばらき観光マイスターS級認定。 弓道弐段。 サザン好き。 SNSは下のリンクから気軽にフォローしてください♪