次の10年も、地域事業を盛り上げる。

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NO IMAGEKPI

従業員離職率【スタッフKPI】

2020.09.28筧田(かけひだ)

  どうも今日は。 株式会社Key-Performance 代表の筧田です。   組織において人財を採用し成長させるには、時間とお金が掛かりますよね。 そのため、育てる度に離職されていたら、コストばかり掛かって...

茨城起業茶屋起業茶屋®

茨城起業茶屋vol.4【コミュニケーションに尽きる】

2016.10.01筧田(かけひだ)

  起業茶屋とは、 粋でやさしい人々が夢と活躍の地域を生み出すために集まる茶会である。   どうも今日は。 株式会社Key-Performance CEOの筧田です。   第4回茨城起業茶屋...

KPI

顧客維持率を算出し、利益の最大化を狙う【KPI計算方法】

2020.09.28井畑太佑

  こんにちは、井畑です。   顧客維持率(CRR)を正しくKPIとして設定していますか??     一般的に新規顧客獲得のコストよりも継続利用を促すコストの方が低いと言われています。   また、新規顧客獲得の...

NO IMAGE商品サービスづくり

顧客の視点を覗き見!! 〜お客様の知覚を知ろう〜

2016.09.29井畑太佑

こんにちは、井畑です。   今回の記事はちょっと理系チックな話です笑   何をしているかに関係なく、常に人間はなにかを見て、何か考え、そして行動をしています。   今回はその「見て」の部分、...

KPI

顧客エンゲージメント〜顧客との絆の測定〜【KPI設定】

2016.09.28井畑太佑

こんにちは、井畑です。   顧客満足度 顧客ロイヤリティ   お客様との自分たちの関係を把握する上で欠かせない指標です。   今回紹介するのは、そのさらに先。   お客様との「絆」...

自社推薦度KPI

従業員による自社推薦度【従業員KPI】

2016.09.28筧田(かけひだ)

  どうも今日は。 株式会社Key-Performance 代表の筧田です。   「夢と活躍の世界へ」という理念を持ち、 地域活性化、経営マネジメント、起業支援を行っている、 KPI(指標)設定と簡潔...

NO IMAGEKPI

顧客満足度【CSI】の調査方法&KPI設定方法!!

2016.09.27井畑太佑

こんにちは、井畑です。   経営者みなさんは「顧客満足度」を常に考えていると思います。   ですが、実際に測定したことはありますか??   顧客満足度は「CSI(顧客満足度指数)」というアン...

NO IMAGEKPI

従業員エンゲージメント【従業員KPI】

2016.09.27筧田(かけひだ)

  どうも今日は。 株式会社Key-Performance CEOの筧田です。   「夢と活躍の世界へ」という理念を持ち、 地域活性化、経営マネジメント、起業支援を行っている、 KPI(指標)設定と簡...

創業融資KPI

NAP(ネットプロモータースコア)でロイヤリティを測定【KPI設定】

2020.09.28井畑太佑

  こんにちは、井畑です。   みなさん【顧客ロイヤリティ】という言葉は聞いたことありますよね??   顧客ロイヤリティとは、継続的に自社商品を購入していただく、積極的に周囲の人へ商品を勧めてくれるなど、顧客の...

起業茶屋起業茶屋®

茨城起業茶屋vol.3【参加者の生レポート】

2016.09.25筧田(かけひだ)

  起業茶屋とは、 粋でやさしい人々が夢と活躍の地域を生み出すために集まる茶会である。   どうも今日は。 株式会社Key-Performance CEOの筧田です。 簡潔化・KPI(指標)設定の専門...

NO IMAGEKPI

【スタッフKPI】従業員満足度の評価・調査方法

2022.09.07筧田(かけひだ)

  どうも今日は! 株式会社Key-Performance の筧田です。 簡潔化・KPI(指標)設定の専門家です。   今回は、 私が設定をおすすめするKPIの中で、 上5本に入る指標です。   それは…… 従...

茨城

豊かななめんなよ茨城[ ’22/04 更新 ]

2022.09.08筧田(かけひだ)

  どうもこんにちは! 株式会社Key-Performance の筧田です。   今日は私の出身地、 茨城の豊かさを淡々と確認していきたいと思います。   というのも…… 「茨城なーんもないよね」 「いつも魅力...

KPI

顧客転換率の測定で見込み顧客を確実に獲得!!【KPI設定】

2020.09.28井畑太佑

  こんにちは、井畑です。   ビジネスをやってる人なら「見込み顧客」と「顧客」についてはご存知ですよね??     でも、「見込み顧客」の何割が実際の「顧客」に転換するか、つまり「顧客転換率」は意外と測定され...

理論

プロダクト・ポートフォリオ分析で将来を見通す【BCGマトリクス】

2020.09.28井畑太佑

  こんにちは、井畑です。   今回はプロダクト・ポートフォリオ・マトリクスというものを使った自社事業の将来性の分析方法をご紹介します。   このマトリクスはボストン・コンサルティング・グループ(以下BCG)が...

KPI

今すぐ使える市場シェアの求め方【調査方法とKPI設定】

2020.10.02井畑太佑

  こんにちは、井畑です。   この記事では【市場シェア】の求め方を、計算方法や調査方法を踏まえてお伝えします。   自社の市場シェア、ちゃんと認識してますか?? 他社の市場シェア、ちゃんと認識してますか?? ...

従業員の生産性KPI

【スタッフKPI】従業員の生産性=従業員1人当たりの売上高

2020.10.02筧田(かけひだ)

  どうも今日は! 株式会社Key-Performance の筧田です。 簡潔化・KPI(指標)設定の専門家です。   今回は、 従業員という価値を生み出す大切な資産を、 より活用していくための指標をお伝えしま...

NO IMAGEKPI

【KPI】従業員が生み出す付加価値

2020.09.28筧田(かけひだ)

  どうも今日は! 株式会社Key-Performance の筧田です。 簡潔化・KPI(指標)設定の専門家です。   今回は……今回も、 経営者にとって、とても重要な指標をお伝えします。   それは…… 従業...

市場成長率KPI

市場成長率の求め方【一撃で分かる計算方法・KPI設定】

2020.09.28井畑太佑

  こんにちは、株式会社Key-Performanceの井畑です。     ビジネスを行う上で最も重要であるのは「顧客の需要」です。この世のどんな商品も、顧客の需要が存在しなければ「無価値」になります。   な...

起業茶屋起業茶屋®

茨城起業茶屋vol.2【思考過程 ▷ 戦略・体制】

2022.09.07筧田(かけひだ)

  起業茶屋とは、 粋でやさしい人々が夢と活躍の地域を生み出すために集まる茶会である。   皆さん、どうも。 起業茶屋主催 & 株式会社Key-Performance 代表の筧田です。   2016年9/17(...

起業茶屋起業茶屋®

茨城起業茶屋vol.1【変の始まり】

2020.09.28筧田(かけひだ)

  起業茶屋はこの第一回を皮切りに、1年で開催40回を越え、 3年間で100回、1600名の起業家・経営者に集まっていただける会になりました。 本当にありがとうございます!   【起業茶屋の最新情報はこちらから...

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