従業員離職率【スタッフKPI】
どうも今日は。 株式会社Key-Performance 代表の筧田です。 組織において人財を採用し成長させるには、時間とお金が掛かりますよね。 そのため、育てる度に離職されていたら、コストばかり掛かって...
どうも今日は。 株式会社Key-Performance 代表の筧田です。 組織において人財を採用し成長させるには、時間とお金が掛かりますよね。 そのため、育てる度に離職されていたら、コストばかり掛かって...
起業茶屋とは、 粋でやさしい人々が夢と活躍の地域を生み出すために集まる茶会である。 どうも今日は。 株式会社Key-Performance CEOの筧田です。 第4回茨城起業茶屋...
こんにちは、井畑です。 顧客維持率(CRR)を正しくKPIとして設定していますか?? 一般的に新規顧客獲得のコストよりも継続利用を促すコストの方が低いと言われています。 また、新規顧客獲得の...
こんにちは、井畑です。 今回の記事はちょっと理系チックな話です笑 何をしているかに関係なく、常に人間はなにかを見て、何か考え、そして行動をしています。 今回はその「見て」の部分、...
こんにちは、井畑です。 顧客満足度 顧客ロイヤリティ お客様との自分たちの関係を把握する上で欠かせない指標です。 今回紹介するのは、そのさらに先。 お客様との「絆」...
どうも今日は。 株式会社Key-Performance 代表の筧田です。 「夢と活躍の世界へ」という理念を持ち、 地域活性化、経営マネジメント、起業支援を行っている、 KPI(指標)設定と簡潔...
こんにちは、井畑です。 経営者みなさんは「顧客満足度」を常に考えていると思います。 ですが、実際に測定したことはありますか?? 顧客満足度は「CSI(顧客満足度指数)」というアン...
どうも今日は。 株式会社Key-Performance CEOの筧田です。 「夢と活躍の世界へ」という理念を持ち、 地域活性化、経営マネジメント、起業支援を行っている、 KPI(指標)設定と簡...
こんにちは、井畑です。 みなさん【顧客ロイヤリティ】という言葉は聞いたことありますよね?? 顧客ロイヤリティとは、継続的に自社商品を購入していただく、積極的に周囲の人へ商品を勧めてくれるなど、顧客の...
起業茶屋とは、 粋でやさしい人々が夢と活躍の地域を生み出すために集まる茶会である。 どうも今日は。 株式会社Key-Performance CEOの筧田です。 簡潔化・KPI(指標)設定の専門...
どうも今日は! 株式会社Key-Performance の筧田です。 簡潔化・KPI(指標)設定の専門家です。 今回は、 私が設定をおすすめするKPIの中で、 上5本に入る指標です。 それは…… 従...
どうもこんにちは! 株式会社Key-Performance の筧田です。 今日は私の出身地、 茨城の豊かさを淡々と確認していきたいと思います。 というのも…… 「茨城なーんもないよね」 「いつも魅力...
こんにちは、井畑です。 ビジネスをやってる人なら「見込み顧客」と「顧客」についてはご存知ですよね?? でも、「見込み顧客」の何割が実際の「顧客」に転換するか、つまり「顧客転換率」は意外と測定され...
こんにちは、井畑です。 今回はプロダクト・ポートフォリオ・マトリクスというものを使った自社事業の将来性の分析方法をご紹介します。 このマトリクスはボストン・コンサルティング・グループ(以下BCG)が...
こんにちは、井畑です。 この記事では【市場シェア】の求め方を、計算方法や調査方法を踏まえてお伝えします。 自社の市場シェア、ちゃんと認識してますか?? 他社の市場シェア、ちゃんと認識してますか?? ...
どうも今日は! 株式会社Key-Performance の筧田です。 簡潔化・KPI(指標)設定の専門家です。 今回は、 従業員という価値を生み出す大切な資産を、 より活用していくための指標をお伝えしま...
どうも今日は! 株式会社Key-Performance の筧田です。 簡潔化・KPI(指標)設定の専門家です。 今回は……今回も、 経営者にとって、とても重要な指標をお伝えします。 それは…… 従業...
こんにちは、株式会社Key-Performanceの井畑です。 ビジネスを行う上で最も重要であるのは「顧客の需要」です。この世のどんな商品も、顧客の需要が存在しなければ「無価値」になります。 な...
起業茶屋とは、 粋でやさしい人々が夢と活躍の地域を生み出すために集まる茶会である。 皆さん、どうも。 起業茶屋主催 & 株式会社Key-Performance 代表の筧田です。 2016年9/17(...
起業茶屋はこの第一回を皮切りに、1年で開催40回を越え、 3年間で100回、1600名の起業家・経営者に集まっていただける会になりました。 本当にありがとうございます! 【起業茶屋の最新情報はこちらから...