【KPQ】重要業績質問:Key Performance Questions

KPQ

 

こんにちは!

株式会社Key-Performance 代表の筧田です。

 

今回は、日本語において最も分かりやすい KPQ の説明をします!

というのもKPQ(Key Performance Questions)日本語で説明しているサイトはここだけです!

※2016年3月現在もここだけのようです♪

 

経営に対して質問がないならKPQもKPIも不要

KPI と呼ばれる “指標” は、経営状況を知るためにあります。

あなたは、経営におけるどんな状況を知りたいのですか?

この問いが明確でなければ、KPI もはっきりとは答えてくれないでしょう。

 

もし経営状況を的確に知りたいならば、『一つの的確な質問』が必要です。

 

一つの的確な質問……それを『 KPQ 』と呼びます。

KPQ ⇒ Key Performance Questions

つまり活動成果に関わる重要な質問という意味です。

 

KPQ はスタッフに方向性を与える

あなたが、社内に KPQ を問いかけることで、各スタッフも目的を持って1番重要な活動に集中することができるでしょう。

 

かの有名な Google 社の会長であるエリック・シュミットさんは、こんなことを言っております。

「我々は、答えることではなく、問いかけることで会社を経営しています。」

 

そして彼は言いました。

未来はどこに向かい、Googleは何を作り出すのか

 

Googleでは、戦略プロセスにおいて、回答しなければならない30の質問を定式化しています。

質問であるため、簡単に回答するというよりは、会話すなわち思考につながります

 

KPQ を全スタッフと共有することで、より的確な KPI が見えてくるのです。

それも、あなた独自の的確な KPI です。

 

KPIを見つけるためにKPQ

 

真似になりますが、口に出して言ってみましょう。

KPI が見えてくるはずです。

 

未来はどこに向かい、あなたは何を作り出すのか?

 

 

“ いいものだらけ ”の世の中へ

株式会社Key-Performance

代表取締役
 筧田 聡 Satoshi Kakehida

 

KPQ

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    ABOUTこの記事をかいた人

    理念、“いいものだらけ”の世の中へ。 株式会社Key-Performance 代表取締役・創業者。 1989年(平成元年)、茨城県生まれ。 起業家・フリーランスの「将来への不安」を減らし、直近の「自由」と「お金」を増やしてます。 「起業茶屋®」「起業の作戦会議室」主催。 いばらき観光マイスターS級認定。 弓道弐段。 サザン好き。 SNSは下のリンクから気軽にフォローしてください♪